অনলাইনে ব্যবসার একটি সহজ মাধ্যম হচ্ছে ফেসবুক। কিন্তু দেখা যায় ফেসবুক বিজনেস পেজ খোলার পর আপনাদের অনেকেই অর্গানিক ওয়েতে পেজ রিচ করতে পারছেন না।
গতবছরের জরিপে দেখা গেছে বিশ্বের এক-তৃতীয়াংশ বড় কোম্পানি ফেইসবুক পেজ থেকে সুবিধা আদায় করতে পারছে না। এরমধ্যে ৩২ শতাংশ প্রতিষ্টানে আগের মতো খরচ করে না। ২৭ শতাংশ ফেসবুকের প্রতি বিশ্বাস হারিয়ে ফেলেছে। তারা মনে করছে পোস্ট করলেও ফেসবুক তাদের পোস্ট মানুষের কাছে পৌঁছায় না।
এখন প্রশ্ন হওয়া স্বাভাবিক যে কেন এমন হয়?
বিশ্বব্যাপী ফেসবুক পেজে এখন ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীই আছেন প্রায় ৬৬ মিলিয়ন! এ সংখ্যা বাড়তে থাকায় আগের মত এখন অর্গানিক ওয়েতে রিচ বাড়ছে না। অপরদিকে এটাও মানতে হবে ফেসবুক ছাড়া ব্যবসা করা সহজ না। আর বর্তমান প্রেক্ষাপট অনুযায়ী তো অকল্পনীয়। তাহলে এখন কি করা যায়?
ব্যবসায় টিকে থাকতে ফেসবুক অডিয়েন্স কে অবশ্যই গুরুত্ব দিতে হবে। এখন ফেসবুক থেকে প্রায় ৪২ শতাংশ গ্রাহক পাচ্ছে ব্যবসায়ীরা! এই সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম থেকে আরো সুবিধা পেতে হলে আর একটু কৌশলী হতে হবে সবাইকে।
সর্বপ্রথম আপনাকে জানতে হবে অর্গানিক রিচ আসলে কি?
অর্গানিক রিচ: অর্গানিক রিচ কে আমরা বলতে পারি প্রাকৃতিক উপায়ে রিচ। অর্থাৎ কোন ধরনের টাকা খরচ করা ছাড়াই আপনার কনটেন্ট সবাই দেখতে পারছে কিংবা সবার কাছে আপনার কনটেন্টগুলো পৌঁছে যাচ্ছে। অপরদিকে পেইড রিচ হচ্ছে এর বিপরীত। অর্থাৎ টাকা খরচ করে বা বুষ্টিং করে আপনার কনটেন্ট গুলো সবার মাঝে ছড়িয়ে দেওয়াটাই পেইড রিচ।
তবে এই অর্গানিক রিচ কিছু বিষয়ের ওপর নির্ভর করে। আপনার পোস্টটি কতটা সুন্দর অথবা প্রয়োজনীয় সেই অনুপাতে মানুষ আপনার পোস্টটি দেখে এবং লাইক কমেন্ট করে সবার মাঝে ছড়িয়ে দেয়। এতে করে অন্যরাও উৎসাহিত হয় এবং আগ্রহের সাথে আপনার পোস্টটি দেখে এবং তারাও একই ভাবে শেয়ার করে। এভাবে অর্গানিক রিচ বাড়তে থাকে।
দিনের পর দিন পেজ বাড়ার সাথে সাথে অর্গানিক রিচ ৫২ শতাংশ কমেছে (2016 রিপোর্ট)। কিন্তু তারপরও আপনি এই যুগে অর্গানিক রিচ বাড়াতে পারেন কিছু কৌশল অবলম্বন করে। তাই আজ আপনাদের সাথে কিছু বিষয় শেয়ার করছি ভালো লাগলে কাজে লাগাতে পারেন।
১) ভিডিও আপলোডিং।
আপনার প্রোডাক্ট এর ভিডিও আপলোড করে সহজে অর্গানিক রিচ করতে পারেন। কারণ দৃশ্যমান সবকিছুই অডিয়েন্স বেশি দেখে। আপনার প্রতিষ্ঠান বা আপনার সার্ভিসের একটি ভিডিও আপলোড করে বিস্তারিত কিছু তথ্য দিলে সহজে এটি পৌঁছতে পারে সবার কাছে। তবে এক্ষেত্রে আপনার ভিডিওর কনটেন্ট এর একটি ধারাবাহিকতা থাকতে হবে যে, কেন মানুষ এটি দেখবে।
২) ইনফোগ্রাফিক পোস্ট ও লাইভ
আপনার পোস্টটি কোন সম্পর্কে লিখছেন এই বিষয়ে একটি সুন্দর ইনফোগ্রাফিক ডিজাইন তৈরি করতে পারেন। এটি অবশ্যই চমকপ্রদ হতে হবে। আপনার সার্ভিস সম্পর্কে ধারণা দিয়ে ছোটখাটো লাইভ করতে পারেন এবং আপনার কাস্টমার দের চাহিদা, আকাঙ্ক্ষা এই বিষয়ে সম্পর্কে জানতে পারেন। এতে করে আপনার পেজেটি ধীরে ধীরে সবার দৃষ্টিগোচর হবে
৩) প্রাসঙ্গিকতা
আপনার সার্ভিসটি কতটা প্রাসঙ্গিক সেই বিষয়ে আপনার লক্ষ্য রাখতে হবে। অর্থাৎ আপনি আপনার সার্ভিসটি কাদের জন্য নির্ধারণ করছেন এবং তারা কিভাবে আপনাকে পেতে চায় এই বিষয়ে আপনার লক্ষ্য রাখতে হবে। আপনার কাঙ্খিত অডিয়েন্সের কাছ থেকে তাদের প্রয়োজনীয় আপডেটগুলো জানতে চাইবেন মাঝেমাঝে। এবং পরবর্তীতে সে অনুযায়ী পোস্ট দিয়ে তাদের অবহিত করবেন। অর্থাৎ এতে করে তারা আপনার কাছ থেকে একটা দাম পাবে এবং আপনার পেজে সব সময় একটিভ থাকবে।
৪) কন্টেন্ট ম্যানেজ
কন্টেন্ট ম্যানেজ আপনার অর্গানিক রিচ বাড়ানোর জন্য খুবই গুরুত্বপূর্ণ। কনটেন্ট যেকোনো কিছুই হতে পারে। ছবি অথবা কোন লিখা যা মানুষকে আপনার পোষ্টের প্রতি আগ্রহ জাগাবে। এক্ষেত্রে আপনি কনটেন্ট রাইটার বা কনটেন্ট ম্যানেজার হিসেবে যারা কাজ করছে বিভিন্ন পোর্টালে তাদের সাহায্য নিতে পারেন। আর আপনার কনটেন্ট যদি ইউনিক হয় তাহলে সহজেই রিচ করতে পারবেন।
৫) পেজ এনালাইসিস
পেজের কন্ডিশন বুঝতে হলে প্রতিনিয়ত অর্গানিক রিচ বিশ্লেষণ করে যেতে হবে। এ জন্য পেজে গিয়ে ‘Export Data’ থেকে ডেটা দেখতে হবে। পেজের ওপরের দিকে ‘Insights’ অপশনে ক্লিক করে ডানদিকে ‘Export Data’ দেখতে পাবেন। এই অপশনে গেলে ‘Page data’ এবং ‘Post Data’ অপশন পাবেন। তখন আপনি নিজেই বুঝতে পারবেন কিভাবে কি হচ্ছে।
৬) অফারিং করা
 আপনার পেজ এনগেজমেন্ট বাড়ানোর একটি কার্যকরী সিস্টেম হলো ফ্যান-ফলোয়ারদের অফার দেওয়া। এই অফার গুলো আপনার প্রোডাক্ট এর উপর হতে পারে আবার অন্য কোন কুইজ এর উপর ও হতে পারে। আপনি তাদের কাছে কিছু প্রশ্ন রাখতে পারেন এজন্য আপনি ফিল ইন ব্ল্যাঙ্ক ধরনের প্রশ্ন করতে পারেন। আবার কিছু কুইজ খেলা আয়োজন করতে পারেন। খেলা শেষে আপনার প্রোডাক্টের উপরে কিছু মূল্য ছাড় অফার দিতে পারেন অথবা তাদেরকে ভিন্ন উপায়ে পুরস্কৃত করতে পারেন। এতে করে আপনার পেজের লাইক কমেন্ট ও শেয়ার বাড়তে থাকবে
৭) ভিন্নধর্মী পোস্ট
 আপনি ভিন্নধর্মী কিছু পোস্ট করতে পারেন। তাদের জীবন যাপনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ কিছু বিষয় সম্পর্কে লিখতে পারেন অথবা ভিন্ন কিছু খবরা-খবর দিতে পারেন । তাদের ভালোলাগা সরূপ নিজেদের টাইমলাইনে শেয়ার করবে। অনেক সময় আপনি তাদের মতামত সম্পর্কে জানতে পারবেন।